Law-lib.com 2021-8-2 11:18:25 人民法院報
為深入推動“我為群眾辦實事”實踐活動，努力為群眾提供更加優質高效的立案和訴訟服務，近日，福建省高級人民法院出臺《關于解決人民群眾反映立案難問題的十九條措施》（以下簡稱《措施》），圍繞推動現場立案一次辦結、促進網上立案提速增效、優化跨域立案訴訟服務、暢通立案訴服綠色通道、完善立案評價投訴機制五個方面目標，進一步加強和改進立案工作，不斷提升精準便捷品質訴訟服務水平，努力解決人民群眾在司法領域的“急難愁盼”問題。
為推動現場立案一次辦結，福建高院要求全省法院切實提升現場立案訴服質效，確保立案指引一步到位，立案業務一窗通辦，立案材料一次告知，立案事項一趟就好。針對一些法院網上立案審核不及時不規范、無紙化辦理落實不到位等問題，福建高院要求進一步完善移動微法院、網上訴訟服務中心、律師服務平臺等訴訟平臺，推行在線立案咨詢服務，暢通網間數據交換，提高響應效率。同時，將繳費、保全、鑒定、送達等審判輔助性事務集約至線上辦理，做到“讓信息多跑腿、讓當事人少跑路”。
福建高院在《措施》中提出，要進一步提高跨域立案服務時效，為當事人提供“異地受理、無差別辦理”立案服務。各協作法院和管轄法院應當強化協調，主動配合，確保網絡暢通、人員到位、及時響應，高效辦理當事人的跨域立案申請，確�？缬蛄阜⻊�24小時內反饋、7個工作日內審核。安排專門工作人員通過中國移動微法院為外國人、港澳臺地區居民、經常居住地位于國外或港澳臺地區的中國內地公民等跨境訴訟當事人，就一審民商事案件提供立案指引、查詢、委托代理視頻見證、登記立案等服務。
福建高院還針對老年人、殘疾人等特殊群體、涉軍涉臺、涉重大民生案件，開通立案訴服“綠色通道”，在服務引導和硬件設施上給予充分照顧，努力提供多元化、差異化、精準化線下服務。
日期：2021-8-2 11:18:25 | 關閉 |
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