Law-lib.com 2023-5-30 11:16:36 中國法院網
中國法院網訊（韋德濤 閆智峰）近日，河南省原陽縣人民法院審理了一起網絡買賣合同糾紛案。
肖某在商家王某淘寶網上開設的店鋪上，購買了“蘋果11原裝正品國行手機”。收到手機后，發現手機外觀有使用痕跡，且用起來卡頓，耗電量快，無法正常使用，手機包裝盒后顯示的序列號和本機不符，肖某初步懷疑該手機為非原狀正品。
肖某將手機拿到驗機所查詢，發現手機硬件被更改，后又撥打蘋果產品咨詢熱線，確認該序列號對應產品在系統中查詢內存為64G，但是商家標示的是256G內存，且手機原本為美行，淘寶店鋪商家修改為了國行。肖某認為，蘋果手機存在私自拆機改裝，與賣家聲稱原裝正品不符，涉嫌欺詐。在雙方協商不成的情況下，肖某將王某起訴到法院，請求退還購機款2899元，并按照購機款三倍的標準賠償8697元。
法院經審理認為，手機網購是網購的一種重要方式，買家無義務再去淘寶電腦端查詢商品信息, 賣家也認可其銷售的是二手手機，但在淘寶手機端所標明的商品信息卻沒有體現是二手手機；賣家王某對案涉手機的宣傳信息，包括“國行、原裝正品、中國大陸”，該部分信息顯示在手機介紹頁面的最上端，消費者查看商品最早接觸的即該部分信息，容易形成對商品的第一直觀印象，并引導消費者購買商品。實際上買家肖某購買的手機為美版手機，并進行了改裝，與賣家王某所宣傳的信息并不一致。綜合以上情況，賣家王某的答辯意見不成立。依據有關法律規定，判決王某退還買家肖某手機款2899元并賠償手機價款三倍損失8697元（共計11596元）。
日期：2023-5-30 11:16:36 | 關閉 |
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