[ 顧秋紅 ]——(2013-3-1) / 已閱9399次
【內容提要】侵權責任法和合同法是債法的組成部分，是地位平等的法律，都是作為承擔民事責任、救濟損害的主要方式方法，違約精神損害賠償也應同侵權精神損害賠償一樣得到支持。違約精神損害賠償可以通過文意解釋的途徑找到現實的法律適用依據，但司法實務中適用違約精神損害賠償應當有所規制，要確保合同等價有償的原則，平衡雙方當事人的利益，對賠償額度予以限制，從而居中公正裁判。
我國法律將精神損害賠償明確規定在侵權領域，但對違約責任中是否適用精神損害賠償沒有規定�，F實中，某些情形下違約行為給對方造成的非財產損失遠遠大于財產上的損失，如果不承認違約精神損害的賠償權，有違公平正義，也不利于保護人權。面對法律生活中不斷涌現的違約精神損害，如何更全面有效的救濟受害人，彰顯司法的人文關懷，是我們司法實務中須要思考和解決的問題。
一、問題提出
案例一：方某和劉某在影樓拍了一套時髦的裸體婚照，雙方約定影樓不能將照片外泄、傳播等。后影樓被盜，保存婚紗的電腦被偷走。因擔心裸體婚照外泄，方某和劉某整日憂心忡忡，甚至互相爭吵埋怨，方某為此還患上了抑郁癥，雙方都不愿結婚。最后方某將影樓告上法庭，請求賠償精神損失。
案例二：周某在廣州市南海市某醫院產下一男嬰，后嬰兒在醫院莫名失蹤。在與醫院協商未果的情況下，周某夫婦將醫院告上法庭請求賠償精神損失費50萬元。
案例三： 2000年9月，蘇玉順與北京中北通商貿有限公司簽訂婚慶服務協議書，約定北京中北通商貿有限公司為蘇玉順提供婚禮、攝像服務，并制成光盤，服務費700元�；槎Y后北京中北通商貿有限公司告知蘇玉順婚禮錄像帶只有6分鐘時間圖像，未能完整的攝錄結婚典禮的全過程。蘇玉順認為此事給其精神上造成極大的傷害，遂于2001年3月起訴至北京市朝陽區人民法院，要求北京中北通商貿有限公司退還服務費，并賠償精神損失5萬元。
上述案例的共同之處在于因一方當事人的違約而給對方當事人造成嚴重精神損失，但是違約方并不構成侵權。此時受損方主張的精神損害賠償，即所謂的違約精神損害賠償。目前，我國法律明確規定的可以主張精神損害賠償的，主要集中在侵權責任法領域，即侵權精神損害賠償。對違約造成精神損害賠償的，一般情況是通過責任競合，以侵權為由起訴解決。侵權責任法和合同法是債法的組成部分，是地位平等的法律，都是作為承擔民事責任、救濟損害的主要方式方法，為什么非要將違約中的精神損害賦予侵權中來救濟？倘若只出現違約而沒有侵權責任競合，又有精神損害情形則該如何來救濟？這就為我們在違約中解決精神損害問題，留下了思考的空間。
社會是復雜多變的，人們的需求也各不相同。在一些合同協議中，有的人訂立合同的目的之一，就是滿足自己精神方面的需求，如果對方違約，勢必會影響合同目的的實現。如果不支持當事人主張精神損害賠償，就不能實現對其損害填補，也違反了等價有償的合同原則，所以一概主張違約不適用精神損害賠償有失偏頗，易造成過于注重法律形式而忽視正義實質的后果。侵權責任和合同責任都是債產生的原因，是作為承擔民事責任、救濟損害的主要方式方法，是地位平等的。對兩種方法造成精神損害的后果以及救濟途徑，筆者認為，合同損害與侵權損害并無不同，違約責任中也應有精神損害賠償。
二、違約精神損害賠償概述
違約精神損害賠償是指某些特殊類型的非商業合同當事人，不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成確定性的嚴重精神利益損失，由違約人通過財產賠償的形式進行救濟的一種民事賠償責任形式。
違約可請求損害賠償必須同時具備以下條件：①當事人之間簽訂的合同是特殊類型的非商業性合同。主要是消費合同、服務合同，合同主要涉及人身，因違約導致相對人人身權遭受重大損害，因人身所受傷害帶來心靈上的創傷或精神上的痛苦；②有違約行為。此處違約可以是實際違約也可以是逾期違約。③一方有確定性的精神利益損失的事實。首先要有精神利益受損這個事實，其次這個損失是必須是在訂立合同時就可以預見的精神利益，即依一個理性人的認識衡量，在訂立合同時就可以預見如果一方當事人違約必將造成另一方當事人的精神損害后果，這里的確定性應理解為訂了合同時應預見違約就能造成精神利益受損，而不是指精神利益受損后等價為金錢精確額度；④具有因果關系。即確定性的精神利益損失與違約行為之間存在直接的因果關系；⑤精神利益受損需達到嚴重程度。根據法不計細小原則，損害是輕微的，只是輕微的不愉悅、輕微的身體不適或者不便，屬于正常的交易風險，而且在一般誠實善良之人所能容忍的范圍之內，則不能支持賠償。所以，只有符合上述條件，并且在一般情況下，精神損害后果達到一個誠實善良之人通常認為達到的嚴重程度，才可以支持其賠償請求。
三、適用違約精神損害賠償的法律分析
我國《合同法》第一百二十二條也規定：“因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產權益的，受損害方有權選擇依照本法要求其承擔位違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任。”即我國法律只明確規定在侵權領域可以在主張精神損害賠償，在合同法領域產生違約責任和侵權責任競合，受損害方需選擇侵權責任請求精神損害賠償。但也出現一方當事人只違約沒有侵權，卻也給對方當事人造成極大的精神損害的情形。盡管，我國法律沒有明確的條文規定，但是，通過條文文意解釋，可以看出是支持合同損失的精神賠償的。令人可貴的是，在司法實務中我國的法官已經作了有益的嘗試，對這類案件一般能進行理性權衡，合理運用自由裁量權，針對個件特性裁判給予精神損害賠償。
1、法律依據
對于違約主張精神損害賠償的法律依據，可以通過法律條文的字面解釋來處理。我國《民法通則》第111條規定，“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權要求履行或者采取補救措施，并有權要求賠償損失�！薄逗贤ā返�107條規定，“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任�！笨梢岳斫鉃楫斒氯艘环讲宦男泻贤x務或者履行合同義務不符合約定條件造成精神損害的，對方有權要求賠償損失；賠償損失包括物質損失和精神損失。
《民法通則》第112條規定，“當事人一方違反合同的賠償責任，應當相當于另一方因此所受到的損失�！焙贤ǖ�113條規定，“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失�！睂@里的“損失”，完全可以認為包括精神損失。精神損害是受害人蒙受的損失，只不過他所失去的不是直接可以價格衡量的財產損失，而是精神利益的失去，以一定的金錢賠償來撫慰受害人并無不可，完全符合損害合法權益應予填補的民法精神。
四、違約精神損害賠償的司法權衡
本文開頭舉出的三個案件，當事人主張的精神損害賠償最終都得到法院的支持，現實生活中一方當事人基于對方當事人違反合同義務，而請求人民法院支持精神損害賠償的例子還有很多，如：蘇玉順因提供婚慶服務不符合要求侵害精神利益而主張損害賠償、艾新民因寄存骨灰丟失要求精神損害賠償、馬立濤因整容失敗要求精神損害賠償等等，這些個案中精神損害賠償的訴請最終都得到法院支持。
司法實務中雖支持違約精神損害賠償，但是其適應應當加以必要的規制，不是任何違約行為都能主張精神損害賠償，對其應區別對待予以權衡。合同的本質之一就是等價有償，只有對那些包含精神利益或者以精神利益為主而締結的合同，才能考慮違約精神損害賠償問題。審判者，居中裁判，因此即便支持精神損害賠償，也要考慮原、被告雙方利益平衡，對賠償額度有一個合理限度。審判實務中應該從以下三個方面予以把握：
1、分清合同性質、類別
根據本人了解到的生效判決及結合理論界的一些觀點，適用違約精神損害的合同類型主要是消費合同、服務合同，合同主要涉及人身，因違約導致相對人人身權遭受重大損害，因人身所受傷害帶來心靈上的創傷或精神上的痛苦，具體總結如下： ①人身權利受損產生的精神利益損害，如旅客運送合同、雇傭合同違約造成身體和生活上的不便和不適，如醫療服務合同，違約導致人身生命與健康的喪失；②目的性合同，如旅游合同、裝飾裝修合同等目的是提供安寧快樂和期待的精神利益，違約會造成受害人失去滿足的痛苦；、如丟失骨灰、丟失僅有的遺照等合同目的為了寄托某種情感或哀愁，違約使具有人格象征意義的特殊物品永久滅失；如整容、醫療合同目的為了解除痛苦或麻煩，違約則使相對人繼續遭受相同或更大痛苦；③為婚慶、葬禮提供特殊意義活動的服務合同。
2、把握損害的嚴重程度
精神利益是無形的，因而，準確界定“嚴重”程度，做到精細量化，是不切實際的。但是，“嚴重”程度不明確、不確定，實務中就難以操作，同時法官的考量范圍、學識、經驗等差異存在，更易造成同案不同判的現象。司法實務處理中，我們可以以侵權造成精神損害需要賠償的標準為參考，根據社會的一般觀念、大多數人的通常感受以及當地的歷史文化傳統及習俗加以判斷，并結合個案的實際情況，依靠自己的職業素養、學識水平、工作經驗、受害人的本身反應和外部表現，最終綜合做出裁判。
3、恰當界定賠償數額
人的精神不能折合成物和金錢，精神損害賠償也無法用一個統一的標準來衡量，但精神損害賠償應具有補償性和撫慰性。在確定違約精神損害賠償的具體數額時，要對影響精神損害的不同因素予以區別考慮，注重從實際出發。筆者認為，應注意兩方面的問題：一方面，應考慮對受害人是否能夠起到精神撫慰的作用；另一方面考慮對違約方在合理的基礎上是否起到了制裁作用。賠償的數額主要考慮從賠償目的、精神損害的嚴重程度、當地社會經濟水平、違約方過錯程度、受損害方有無過錯、合同價值、違約的收益、違約情節及違約人的經濟能力等等方面予以確定。賠償數額要確實、可行， 同時也要有所限制，即要保護受害人利益也不要損害致害人的合法利益。
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