[ 覃達藝 ]——(2008-8-12) / 已閱10428次
擦鞋遇到的法律問題
作者：覃達藝
今天早上從外地回到南寧，見自己那雙皮鞋幾個月沒擦了，就想把鞋擦擦。
瑯東汽車站出口處的兩邊有七八個擦鞋攤，一見人就喊：老板，擦鞋嗎？態度極為熱情但也散發著濃烈的賺銅板味道，我選了一個坐下去，開始擦鞋。
此時，正好我旁邊有以為顧客擦完鞋了，在付錢。攤主說：三塊錢。那位顧客很驚訝，說不是兩塊嗎，怎么說三塊呀？攤主就說現在漲價了、錢不好賺、南寧現在都收三塊等等理由。旁邊的幾位攤主也群起幫忙，七七八八說了一大堆三塊有理的話。那位顧客極為不滿，說擦個鞋怎么會收到三塊錢呀，但他還是付了錢走了。
看到這些，我開始納悶了。廣西我也走了些地方，除了重大節日外，都是收一元錢，只有南寧這個所謂發達點的城市敢收兩塊，收兩塊我也認了，畢竟勞動人民賺點錢不容易，但現在竟然有升到了三塊。從這些攤主們的言行中，我也隱約看到了他們竄同哄抬價格的做法。于是我說：你們可別亂來，收我三塊的話我就打電話問瑯東汽車站的管理者，如果沒有這回事我就投訴你們。我的攤主是個外地人，她倒沒出聲，旁邊的一位南寧本地的攤主見她們新定的政策遇到了挑戰，馬上激動了起來，說：你打吧！這個價就是領導定的。我掏出了電話，裝模作樣的撥弄了一番，其實我也不知道打給誰。那女的見狀來勁了，露出了潑婦本色，在那里霹靂扒拉的叫囂開了，說的什么內容我不說看客們也可以想象。我沒跟她理論，電話也不打了，因為我想到了一個辦法。
我說，你要三塊錢也可以，我給你，但是你得把你的身份證拿出來，簽名說你收到某某擦鞋費三塊錢。我的攤主似乎比較老實，就說你給多少我就要多少吧。于是我給了她兩塊錢，走了。后面歡送我的是那個潑婦罵罵咧咧的聲音。
回到辦公室，我思考了以下幾點法律問題：
一、遇到宰客如何處理。
日常生活的消費中，尤其初到外地的時候，亂收費、宰客的現象到處都是。面對這種問題時，我們不外乎采取三種方法：
1、理論。這個方法能贏的話你也窩了一肚子氣。
2、找管理者投訴。這個恐怕非常難，投訴了不一定有人理你。
3、確認他的身份，讓他書面寫下、簽名。
這一招應該是最有效的，第一他理虧，他不敢寫下，誰都知道白紙黑字簽字畫押可不是鬧著玩的；第二我們若拿這個去找管理者、行政部門投訴，就會有憑有據，上級部門好處理；第三如果我們再不爽鬧到法院，那我們贏的機會就比較大。當然，真要打官司，你還要證明很多東西，這里就不詳論了。
二、訴訟主體的問題。
在瑯東站擺鞋攤，他們一定取得了瑯東站的許可，那瑯東站作為一個管理者，它就有責任管理好這些擺攤經營的人。從法律上來說，攤主們沒有營業執照是不能經營收費的，而這些攤主向瑯東站交了管理費，狼東站是一個經營主體，換句話說，是瑯東站在向我亂收費。從這個層次上講，如果我要起訴，那么最好的方法是將狼東站和攤主一起告上法庭，這樣會比較保險，否則單靠其中一個的話有可能因主體不適格被法院駁回。
三、訴訟證據的問題。
如果我要起訴瑯東站和攤主，那么我必須證明以下幾點：
1、首先要證明攤主就是那個人。所以我要讓她出示身份證，確認她的簽名無誤。不然她亂簽一個名給你，到時你起訴不了她。
2、其次是要證明她的行為是發生在瑯東站出口處，如果地點不清楚，我還要用攝像機拍下那個地方（包括攤主），證明那個地方在瑯東站的管理范圍內，不然瑯東站會否認這個人不是我們許可擦鞋的人。
3、其三要證明她收的錢是三塊錢，而且要說明這三塊錢不是我情愿給的，如果不說明，那根據合同自治的原則，你情我愿并不違法，收條只能證明你消費了三塊錢，最多可以拿到單位報銷一下而已，因此必須寫明你不愿意。
4、我們還要證明這三塊錢是亂收的，這就只能到物價部門讓他們出個證明或鑒定證實 南寧市擦一雙皮鞋到底應該值多少錢。
如果能舉出以上證據，我想要告贏瑯東汽車站和攤主，讓他們退還一元錢估計是可以了。
希望我說的不是亂說，希望看到的人不要局限于我說的事情范圍內來評價這篇文章。
作者簡介：覃達藝，創想律師事務所律師【國家級優秀律師所】。
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