篇前指南
如今，生活在大都市的人們，可以說衣食無憂了。隨著人們生活水平和質(zhì)量的提高，行的問題慢慢浮出水面，“行”對(duì)于身處現(xiàn)代生活的人們較之于“衣、食、住”變得比以往任何時(shí)候都更顯重要，無論大小城市，每到上下班高峰，道路上車水馬龍，“水泄不通”。交通擁堵成為“家常便飯”，成為人們茶余飯后談?wù)撟疃嗟脑掝}，也成為人們出行時(shí)最感頭疼的事。隨著公務(wù)用車、商務(wù)用車和私家車數(shù)量的大幅增加，交通事故的發(fā)生率也在呈上升趨勢(shì)。
道路交通安全問題直接關(guān)系到人民生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，擁有一個(gè)良好的出行環(huán)境和一種良好的交通秩序便成為了人們的迫切期待。道路交通安全法于2003年10月28日第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過并于2004年5月1日正式施行。學(xué)會(huì)用法律武器解決道路糾紛，在法律框架內(nèi)維護(hù)權(quán)益，對(duì)于保證自身的安全駕駛以及正確處理道路交通事故意義重大。日常生活中，由于缺乏必要的法律知識(shí)，一般人在突遇交通事故時(shí)，往往不知所措。而伴隨著交通事故損害賠償標(biāo)的越來越大的趨勢(shì)，道路交通事故及其損害賠償越來越引起社會(huì)各界的關(guān)注。然而交通事故發(fā)生后，當(dāng)事人大都很無助，例如，發(fā)生交通事故后應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；如何應(yīng)對(duì)“碰瓷”現(xiàn)象；如何向保險(xiǎn)公司索賠；遇到保險(xiǎn)公司不合理拒賠時(shí)應(yīng)怎么辦；如何打交通事故賠償官司；索賠項(xiàng)目都包括哪些；怎樣才能最大限度地得到賠償，等等。這些問題需要交通事故當(dāng)事人知曉一定的相關(guān)法律知識(shí)，才能應(yīng)對(duì)自如。
一、發(fā)生交通事故后如何處理
隨著人們生活水平的不斷提高，更多的人加入了有車一族，但隨著機(jī)動(dòng)車的增多，交通事故的發(fā)生也變得頻繁起來。真的發(fā)生了交通事故，該怎么處理，需要從機(jī)動(dòng)車駕駛員和受害人不同的角度來分析。
1．機(jī)動(dòng)車方注意事項(xiàng)
(1)立即停車。發(fā)生交通事故后，車輛必須立即停車。停車后按規(guī)定拉緊手制動(dòng)，切斷電源，開啟危險(xiǎn)信號(hào)燈，如夜間事故還需開示寬燈、尾燈。在高速公路發(fā)生事故時(shí)還須在車后按規(guī)定設(shè)置危險(xiǎn)警告標(biāo)志。保持頭腦清醒，要鎮(zhèn)定，切記不要慌張。
(2)及時(shí)報(bào)案。當(dāng)事人在事故發(fā)生后應(yīng)及時(shí)撥打“122”電話或委托過往車輛、行人向附近的公安機(jī)關(guān)或執(zhí)勤交警報(bào)案，報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、肇事車輛及傷亡情況，在警察來到之前不能離開事故現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí)，在報(bào)警的同時(shí)也可以向附近的醫(yī)療單位、急救中心以及消防部門呼救、求援。
(3)搶救傷者。如事故中有人受傷，應(yīng)設(shè)法送醫(yī)院搶救治療，除輕傷本人拒絕去醫(yī)院診斷外，一般可以攔搭過往車輛或通知急救部門、醫(yī)院派救護(hù)車前來?yè)尵取?duì)于能現(xiàn)場(chǎng)采取搶救措施的，應(yīng)盡最大努力搶救。在無過往車輛或救護(hù)車的情況下，也可動(dòng)用肇事車將傷員送醫(yī)院搶救，但要將肇事車各個(gè)車輪的著地點(diǎn)以及傷員倒位描出，做好標(biāo)記，并要留人員看護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
(4)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。保持現(xiàn)場(chǎng)的完整性，能夠獲得事故發(fā)生時(shí)的原始證據(jù)，對(duì)判斷事故發(fā)生的原因及事故責(zé)任的認(rèn)定均具有重要的意義。因此，在交警到來之前應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，除非因搶救傷者和財(cái)產(chǎn)需要，不得擅自移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)肇事車輛、傷者、物品等，必須移動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。如遇下雨、刮風(fēng)等天氣，應(yīng)就地取材，用塑料布、席子等物將痕跡蓋起來保護(hù)好。如有必要，當(dāng)事人可以用繩索等設(shè)置保護(hù)警戒線，防止無關(guān)人員車輛進(jìn)入，避免現(xiàn)場(chǎng)遭受人為破壞。標(biāo)圍現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)盡量做到不妨礙交通。如果車輛通行確實(shí)有可能使現(xiàn)場(chǎng)受到破壞和危及安全時(shí)，可以暫時(shí)封閉現(xiàn)場(chǎng)，中斷交通，待交警到現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢后，再行疏通。
(5)做好防火防爆措施。為了防止事故的擴(kuò)大，駕駛員首先應(yīng)關(guān)掉車輛的引擎，消除其他可以引起火警的隱患。不要在事故現(xiàn)場(chǎng)吸煙，以防引燃易燃易爆物品。載有危險(xiǎn)物品的車輛發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)將危險(xiǎn)物品的化學(xué)特性，如是否有毒、是否易燃易爆、是否腐蝕性及裝載量、泄漏量等情況通知警方及消防人員，以便采取防范措施。
(6)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。在交警勘察現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)查取證時(shí)，當(dāng)事人必須如實(shí)向交警部門陳述交通事故發(fā)生的經(jīng)過，不得隱瞞交通事故的真實(shí)情況。
2．受害人注意事項(xiàng)
(1)積極自救，記錄肇事車輛信息。發(fā)生事故后，受害人應(yīng)保持冷靜并立即采取自救措施，確認(rèn)交通肇事者及肇事車輛，并記錄肇事車輛號(hào)牌、車型、顏色等，防止肇事車輛逃逸進(jìn)而引起索賠困難等。
(2)保存好己方受損失的相關(guān)證據(jù)。無論是人身傷害還是財(cái)產(chǎn)損失，在要求賠償時(shí)都必須提供確實(shí)、充分的證據(jù)。不然，到了理賠的時(shí)候是不被支持的。
(3)造成嚴(yán)重傷情的，應(yīng)該要求交警部門做傷殘?jiān)u定，在交警調(diào)解不成功的話，應(yīng)該及時(shí)到法院起訴，盡快理賠，不要超過了訴訟時(shí)效。
(4)不得擅自扣留造成事故的車輛。發(fā)生交通事故后，事故受傷者親屬、朋友或案發(fā)地附近的群眾，切莫私自扣留車輛、人質(zhì)，或哄搶車上物品，否則要承擔(dān)造成的不利后果。
(5)“私了”要慎重。交通事故造成人員傷亡雙方盡量不要“私了”，以免事后傷情惡化，后患無窮。“私了”僅適用于未造成人身傷亡，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議或僅造成輕微財(cái)產(chǎn)損失，并且基本事實(shí)清楚的交通事故。“私了”時(shí)，雙方特別是無責(zé)任方，要看清對(duì)方的證件，記住車號(hào)，逐項(xiàng)認(rèn)真填寫協(xié)議書，確保填寫內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，并應(yīng)妥善保存。因?yàn)檫@是向保險(xiǎn)公司索賠和發(fā)生爭(zhēng)議后向法院提起民事訴訟的重要證據(jù)。有的當(dāng)事人怕麻煩，有的駕駛員害怕受到交警處罰，發(fā)生交通事故后不報(bào)案，采取雙方私下協(xié)商解決的辦法，例如肇事駕駛員與死者家屬達(dá)成所謂的“君子協(xié)定”，由于缺乏客觀公正性和法律依據(jù)，因而不受法律保護(hù)，往往留下“后遺癥”，引發(fā)意想不到的麻煩事。
二、交通事故處理程序及權(quán)利救濟(jì)途徑
交通警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，要先搶救傷者，然后對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘驗(yàn)檢查。對(duì)未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗(yàn)鑒定的，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書，對(duì)需要檢驗(yàn)鑒定的，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)進(jìn)行檢驗(yàn)鑒定，然后做出認(rèn)定書。對(duì)逃逸事故，如果查獲逃逸人和車輛后，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書，對(duì)未查獲逃逸人和車輛的，如果當(dāng)事人提出申請(qǐng)要求認(rèn)定的，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)做出交通事故責(zé)任認(rèn)定書。
交通事故當(dāng)事人在拿到交通事故責(zé)任認(rèn)定書后，一是可以向人民法院直接起訴；二是可以在10日內(nèi)向公安機(jī)關(guān)交通管理部門提出書面調(diào)解申請(qǐng)，公安交通管理部門應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)(致傷的從治療終結(jié)或者殘疾之日起算；致死的從喪葬事宜結(jié)束之日起算；造成財(cái)產(chǎn)損失的，從確定損失之日起算)主持調(diào)解。無法達(dá)成協(xié)議或逾期不執(zhí)行的，交通事故當(dāng)事人仍然可以向人民法院起訴。
三、交通事故投保車輛的索賠技巧
我國(guó)對(duì)機(jī)動(dòng)車實(shí)行機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)制度，除了交強(qiáng)險(xiǎn)之外，還有車輛損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、車上責(zé)任險(xiǎn)、無過失責(zé)任險(xiǎn)、車載貨物掉落責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)、車輛停駛損失險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)、新增設(shè)備損失險(xiǎn)、不計(jì)免賠特約險(xiǎn)等險(xiǎn)種。但是汽車上了保險(xiǎn)并不意味著就萬事大吉了，一旦出險(xiǎn)后，車主必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出索賠請(qǐng)求，當(dāng)然，如果懂得一些索賠知識(shí)，將會(huì)省去許多不必要的麻煩，同時(shí)最大限度地保障了自己的合法權(quán)益。
作為被保險(xiǎn)人向保險(xiǎn)公司索賠，應(yīng)首先弄清保險(xiǎn)索賠的條件。事故車輛必須同時(shí)具備以下四個(gè)條件：(1)屬于投保車輛的損失；(2)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失；(3)不屬于除外責(zé)任；(4)屬于必要的合理費(fèi)用。
發(fā)生交通事故后，被保險(xiǎn)人在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1．及時(shí)報(bào)案。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，除向公安交警部門報(bào)案外，還應(yīng)按《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款》規(guī)定在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如派人報(bào)案，則應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，按要求填寫出險(xiǎn)通知書；如來不及派人報(bào)案，可先電話報(bào)案，待事故處理后，再向保險(xiǎn)公司補(bǔ)述事發(fā)經(jīng)過，并填寫出險(xiǎn)通知書。
2．不要擅自修車。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)視情況，派人到現(xiàn)場(chǎng)勘察或到交通部門了解出險(xiǎn)情況，同時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行定損，估算合理費(fèi)用，并通知車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠處理事故車輛。被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)公司最好能在選擇維修單位、修理的項(xiàng)目和方式等方面按照保險(xiǎn)合同約定達(dá)成一致，以避免出現(xiàn)保險(xiǎn)公司拒賠的情況o
3．注意賠付時(shí)間。當(dāng)被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出索賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。
4．注意保存證據(jù)。被保險(xiǎn)人應(yīng)妥善保存保險(xiǎn)單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單及其他有關(guān)證明，以便日后到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠償金。
5．索賠時(shí)見好就收。被保險(xiǎn)人在索賠的過程中要杜絕兩個(gè)誤區(qū)：一是怕麻煩，裝“大款”，覺得向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠耽誤時(shí)間，而選擇自己私了，結(jié)果雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)再尋求保險(xiǎn)公司的賠償遭到拒賠；二是很小的損失，例如刮蹭點(diǎn)油漆，碰個(gè)車燈也去索賠，不僅自找麻煩，還有可能導(dǎo)致自己車輛的費(fèi)率被調(diào)高。
6．異地出險(xiǎn)的情況。當(dāng)汽車異地出險(xiǎn)時(shí)，被保險(xiǎn)人務(wù)必及時(shí)報(bào)案，安心等待保險(xiǎn)公司的定損施救。車主絕不能自行維修汽車或人力推車，由于擅自拖運(yùn)維修汽車而造成車損擴(kuò)大，保險(xiǎn)公司通常是不負(fù)責(zé)理賠的。此外，車主還需要第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片作為理賠憑據(jù)。假如定損員難以在預(yù)定時(shí)間內(nèi)做好事故定損工作，車主也能通過這些照片與實(shí)際維修單據(jù)，向保險(xiǎn)公司索賠。
四、交通事故損害賠償訴訟技巧
受害人提起交通事故損害賠償訴訟時(shí)，由于訴訟方面的問題比較專業(yè)，明明覺得自己有理卻打輸了官司，一著不慎、滿盤皆輸，有時(shí)不但得不到交通事故損害賠償，還要浪費(fèi)大量時(shí)間和金錢，因此訴訟是要注意許多技巧的。起訴前該準(zhǔn)備哪些證據(jù)，選擇哪個(gè)法院起訴，適用何種法律，怎樣更好地維護(hù)自身利益，都是受害人要充分考慮的問題，不同的案件有不同的處理方式，不同的處理方式會(huì)有不同的結(jié)果。
1．合理選擇受訴法院。交通事故損害賠償案件不僅僅可以由交通事故發(fā)生地法院管轄，被告住所地法院也有權(quán)管轄。因此，當(dāng)事人可以從方便訴訟、節(jié)約訴訟成本的角度選擇離自己近的法院管轄，但最重要的是根據(jù)不同法院在計(jì)算殘疾賠償金或死亡賠償金時(shí)所依據(jù)的賠償標(biāo)準(zhǔn)高低來選擇不同的法院管轄。
2·做好訴前財(cái)產(chǎn)保全。交通事故受害人在向法院起訴之前，最好先向法院申請(qǐng)?jiān)V前財(cái)產(chǎn)保全(大多是保全車輛)，不能輕信對(duì)方的“承諾”，也不能消極等待，要有足夠的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。因?yàn)椴扇≡V前財(cái)產(chǎn)保全措施可以大大降低訴訟風(fēng)險(xiǎn)，使受害者的治療費(fèi)用、受損財(cái)產(chǎn)得到及時(shí)、有效的保障。
3·合理選擇被告。在訴訟中，被告是一個(gè)很重要的問題。如果起訴的被告不對(duì)，不僅浪費(fèi)了時(shí)間、人力、財(cái)力，還達(dá)不到要求賠償?shù)哪康摹＞唧w來說：首先，應(yīng)多列被告，追究侵害主體時(shí)要盡可能地做到扯三掛兩，寧可告錯(cuò)，不可告漏，為避免在執(zhí)行時(shí)遇到肇事司機(jī)“攜款潛逃”，特別是在起訴時(shí)將肇事方和保險(xiǎn)公司作為共同被告，以更好地保護(hù)自己的權(quán)益。其次，緊盯有可供執(zhí)行財(cái)產(chǎn)的被告，對(duì)方是否屬于單位，車輛是否投有保險(xiǎn)，保險(xiǎn)額是多少都是訴訟要考慮的問題，應(yīng)盡可能選擇賠償能力較強(qiáng)的被告。最后，乘坐長(zhǎng)途汽車、出租車時(shí)發(fā)生道路交通事故，會(huì)發(fā)生違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競(jìng)合，受害人有選擇提起交通事故侵權(quán)損害賠償之訴或客運(yùn)合同違約之訴的權(quán)利。選擇不同的法律適用，其結(jié)果往往大相徑庭，因此應(yīng)充分利用法律賦予的權(quán)利，根據(jù)實(shí)際情況選擇不同的被告。
4·要求同命同價(jià)的技巧。在交通事故賠償中適用農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)和城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的差距是很大的。農(nóng)村戶口受害人要求適用城鎮(zhèn)居民賠償標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)注意在起訴前充分收集在城鎮(zhèn)連續(xù)居住滿一年的證據(jù)，比如居住地居委會(huì)的證明，居住地派出所戶口證明，暫住證，城市內(nèi)自住房購(gòu)房證明等。只要當(dāng)事人能證明在城市中已經(jīng)連續(xù)生活～年以上，那么就可以要求法院適用城市標(biāo)準(zhǔn)，賠償數(shù)額會(huì)大大提高。
5·合理選擇刑事附帶民事訴訟。根據(jù)我國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定，交通事故涉嫌刑事犯罪的，肇事者不但要承擔(dān)民事賠償責(zé)任還要承擔(dān)刑事責(zé)任。在這種情況下，受害人或其家屬就應(yīng)該考慮是否提起刑事附帶民事訴訟。提起刑事附帶民事訴訟有三個(gè)好處：一是不用預(yù)交訴訟費(fèi)，二是案件處理相對(duì)比較及時(shí)，三是肇事者為了減輕刑事處罰，往往會(huì)積極賠償。但需要注意的是，在司法實(shí)踐中，提起刑事附帶民事訴訟所主張精神損害撫慰金(也就是精神損失)的，法院一般不會(huì)支持。
6．合理提出賠付金額。法院在確定賠償金額時(shí)要考慮多方面的因素，其中最重要的是證據(jù)。因此，受害者要求肇事方賠償時(shí)，賠付金額不是越多越好，應(yīng)把訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等各種因素綜合考慮，否則不切實(shí)際的賠償請(qǐng)求會(huì)導(dǎo)致訴訟成本的增加，甚至導(dǎo)致贏了官司賠了錢的結(jié)果。
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