- 編號：8621
- 書名：新編消費者權(quán)益保護法案例大點撥(21世紀法律知識最佳推薦圖書)
- 作者：王興運
- 出版社：陜西人民
- 出版時間：2002年1月
- 入庫時間：2002-7-15
- 定價：16
圖書內(nèi)容簡介
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圖書目錄
目 錄
第一章 概述
1 消費者
2 經(jīng)營者
3 保護消費者權(quán)益的法律體系
4 視為消費者的特殊主體——購買生產(chǎn)資料的農(nóng)民
5 視為消費者的特殊情況——單位購買供個人使用
第二章 消費者的權(quán)利
1 消費者的權(quán)利之———安全保障權(quán)
2 消費者的權(quán)利之二——自主選擇權(quán)
3 消費者的權(quán)利之三——知悉真情權(quán)
4 消費者的權(quán)利之四——公平交易權(quán)
5 消費者的權(quán)利之五——依法求償權(quán)
6 消費者的權(quán)利之六——依法結(jié)社權(quán)
7 消費者的權(quán)利之七——求教獲知權(quán)
8 消費者的權(quán)利之八——維護尊嚴權(quán)
9 消費者的權(quán)利之九——監(jiān)督批評權(quán)
第三章 經(jīng)營者的義務
1 保障消費者人身和財產(chǎn)安全的義務
2 提供真實信息的義務
3 明碼標價義務
4 出具發(fā)票的義務
5 品質(zhì)擔保義務
6 不得從事不公平、不合理交易的義務
7 尊重消費者人格的義務
第四章 國家對消費者合法權(quán)益的保護
1 國家保護消費者的合法權(quán)益
2 消費者的社會監(jiān)督權(quán)
第五章 消費者組織
1 消協(xié)受理投訴的范圍
2 消費者協(xié)會的職能
第六章 解決爭議的途徑
1 消費者解決爭議的途徑之———協(xié)商
2 消費者解決爭議的途徑之二——調(diào)解
3 消費者解決爭議的途徑之三——申訴
4 消費者解決爭議的途徑之四——仲裁
5 消費者解決爭議的途徑之五——訴訟
6 企業(yè)分立、合并與保護消費者的合法權(quán)益
7 借照經(jīng)營與保護消費者的合法權(quán)益
8 柜臺租賃與保護消費者的合法權(quán)益
9 商品宣傳與保護消費者的合法權(quán)益
第七章 法律責任
1 “三包責任”之———總則
2 “三包責任’之二——修理
3 “三包責任”之三——更換
4 “三包責任”之四——退貨
5 經(jīng)營者“三包”以外的法律責任
6 超限使用商品的法律責任
7 假劣藥品給消費者造成的損害
8 不合格化妝品對消費者造成損害的法律責任
9 劣質(zhì)食品給消費者造成損害的消費法律責任
10 劣質(zhì)食品添加劑對消費者造成損害的法律責任
11 粗制濫造家具給消費者造成損害的法律責任
12 不合格商品房給消費者造成損害的法律責任
13 暴利行為的法律責任
14 欺詐消費者行為的法律責任
15 飲食服務者的法律責任
16 公交眼務者的法律責任之———緊急剎車致傷顧客案
17 公交服務者的法律責任之二——車門斷開致傷乘客案
18 公交服務者的法律責任之三——強拉乘客拉出的責任
19 公交服務者的法律責任之四——放縱兇犯致害乘客案
20 鐵路服務者的法律責任之一——旅客坐過站的法律責任
21 鐵路服務者的法律責任之二——放任危險品上車的法律責任
22 鐵路服務者的法律責任之三——乘車途中錢丟失的法律責任
23 醫(yī)療服務者的法律責任之一——醫(yī)療設施致人損害的法律責任
24 醫(yī)療服務者的法律責任之二——醫(yī)療事故的認定與處理
25 醫(yī)療服務者的法律責任之三——醫(yī)療事件的認定與處理
